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圖書館員教育訓練 Check it out4. 解決小麻煩
評價
(沒有評論)
觀看人次 919
- 分級普遍級
- 片長21 min
- 發行2005-12
- 經銷百禾文化
- 語言國語
- 導演百禾文化
簡介
第四集：解決小麻煩 Minor Disturbance
大麻煩固然令人頭痛，但是小困擾也造成許多人的不便，像有人在館內抽菸，吃東西，小孩吵鬧嬉戲，大聲喧嘩，舉辦研習營及講座，電腦當機，借書不還，讀者態度無禮…圖書館員善用觀察和溝通技巧，問題都能迎刃而解。
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