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服務品質與顧客滿意：TQM理論，基本觀念及推動方法
評價
(沒有評論)
觀看人次 1544
- 分級普遍級
- 片長111 min
- 發行2010-05
- 經銷國立台中圖書館
- 語言國語
- 導演國立台中圖書館
簡介
99年縣市文化局(處)圖書館輔導知能培訓 主講：詹昭雄/世曜國際品質專業顧問公司總經理 時間：2010.5.19(三)13：30~15：20 地點：本館二樓研習教室
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