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服務品質與顧客滿意:TQM理論,基本觀念及推動方法

評價
觀看人次 753
  • 分級普遍級
  • 片長111 min
  • 發行2010-05
  • 經銷國立台中圖書館
  • 語言國語
  • 導演國立台中圖書館
簡介

99年縣市文化局(處)圖書館輔導知能培訓 主講:詹昭雄/世曜國際品質專業顧問公司總經理 時間:2010.5.19(三)13:30~15:20 地點:本館二樓研習教室